互動原型・非正式交易。合成示範資料,不需登入,不寫入正式資料。請勿輸入個資。
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CUSTOMER EXPERIENCE REVIEW · SRS v1

C 端 52 項需求審閱

從認識 ZOCHA,到預約、取還車與售後,逐項確認客戶看見的資訊。

這裡是獨立審閱原型,所有資料均為合成展示。編輯只改本頁示範文字,不重新計費、不送表單、不收退款、不操作車機;請勿填真實證件、卡號或個資。跨項資料不會同步。
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52 項結果

公開官網與內容 · C-001

官網、預約網站與導流

來源狀態:已決議

訪客先了解服務,會員在獨立預約網站完成交易。

原始議題:X5:2;M5 D-195/196/236

X5/X6 為功能清單工作表列;M5/M6 為會議決議;G 為三方決策表。此狀態不是功能驗收或客戶正式簽核。

預期操作流程

  1. 1

    免登入官網瀏覽

  2. 2

    右上登入或我要預約

  3. 3

    預約網站 → 登入後繼續選車;預約網站亦展示 Banner、消息與優惠。

畫面資訊與合成摘要

以下可編輯以討論顯示內容,金額與狀態是獨立文字,不是交易試算或授權操作。正式欄位需依下方資料契約確認。

導流來源
官網我要預約
語系
繁中
返回路徑
/prototype
完整邏輯資料契約

入口網址、語系、導流來源;輸出對應公開頁或會員流程。提案以安全返回路徑保存原選車條件,不允許任意外站轉址。

規則與例外

不在官網另建一套會員付款;C LIFF 不屬本期決議範圍,原生 App/上架亦未確認。登入逾期不丟失已存在訂單。

待客戶確認

欄位、畫面文字與驗收操作細節均為海興提案,待客戶逐項確認;「已決議」僅指來源結論,不代表畫面或系統已驗收。

AC-C-001 驗收設計(尚未代表實測通過)

未登入可看官網,點付款進預約網站且要求本人登入;不能經官網網址繞過會員授權。

本項審閱意見

草稿僅保留於此瀏覽器分頁工作階段。關閉分頁前請下載;修改內容會取消本項審閱標記。